Krabee24x7:: Time Capsule

วันศุกร์ที่ผ่านมา eduzones.com มาขอสัมภาษณ์ไปลงหนังสือ Eduzones Magazine เกี่ยวกับงานของวิศวกรคอมพิวเตอร์ เลยเอามาโพสไว้ใน blog เผื่อจะมีใครผ่านมาอ่าน แล้วเป็นประโยชน์บ้าง

ประเด็นสัมภาษณ์ค่ะ
1. หน้าที่ของวิศวะ คอมพิวเตอร์ ต้องทำอะไรบ้าง (ขออย่างละเอียดนะคะ)

งานของวิศวกรคอมพิวเตอร์ จำแนกได้คร่าวๆตามลักษณะงานไอทีครับ ซึ่งแต่ละด้านก็จะมีลักษณะงานและหน้าที่ซึ่งแตกต่างกันไปคือ
– Network Engineer เปรียบเทียบได้กับผู้สร้างถนนครับ เป็นถนนของข้อมูลข่าวสาร มีหน้าที่ออกแบบระบบเครือข่าย โดยเลือกใช้อุปกรณ์ (Switch, Router) และโครงข่าย (Leased line, MPLS, Frame Relay) ให้ตรงตามความต้องการของผู้ใช้ รองรับกับแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ มีประสิทธิภาพเพียงพอ โดยใช้งบประมาณที่เหมาะสม รวมถึงการดูแลบำรุงรักษาระบบเครือข่ายด้วยครับ
-System Engineer ก็จะมีหน้าที่ในการออกแบบและบำรุงระบบโดยภาพรวม เลือกใช้อุปกรณ์หรือเทคโนโลยีใด เพื่อทำให้โครงการสำเร็จลุล่วง งานของ System Engineer ยังรวมถึงการเลือกใช้เครื่องเซิร์ฟเวอร์ ติดตั้ง OS และบำรุงรักษาให้เครื่องเซิร์ฟเวอร์ทำงานรับใช้เราได้ตลอดเวลา อย่างเต็มประสิทธิภาพ ตลอดจนหาสาเหตุและแก้ไขเมื่อเซิร์ฟเวอร์เกิดปัญหา
-Programmer หน้าที่ของ Programmer ค่อนข้างชัดเจน เจาะลึกลงไปในการพัฒนาโปรแกรม เพื่อสั่งให้คอมพิวเตอร์ทำงานได้ตามที่เราต้องการ
-Database Admin งาน DBA ค่อนข้างจะมองภาพยากครับ สำหรับคนที่ไม่ได้อยู่ในสายงานไอที DBA นี่มีหน้าที่ดูแลรักษาระบบฐานข้อมูล จัดการฐานข้อมูลให้เป็นระเบียบ มีการออกแบบลักษณะการเก็บข้อมูลที่ดี คือ สนับสนุนการสืบค้นในรูปแบบที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว ไม่มีข้อมูลซ้ำซ้อน

ในการทำงานจริงนั้น งานไอทีอาจจะไม่สามารถแบ่งแยกลักษณะงานได้อย่างชัดเจน เช่น บางครั้ง System Engineer ก็อาจจะต้องมีความรู้เกี่ยวกับระบบเครือข่าย เพื่อหาจุดบกพร่องของระบบ หรือบางครั้งอาจจะต้องมีการเขียนสคริปต์เล็กๆ เพื่อสั่งให้เครื่องเซิร์ฟเวอร์ทำงานอย่างใดอย่างหนึ่ง

2. วิศวะ คอมพ์ ต้องจบวิศวะคอมเท่านั้นใช่มั้ย

ข้อนี้ไม่จำเป็นเสมอไปครับ ถ้าหากมีความรู้ความสามารถเพียงพอ ก็สามารถทำงานในตำแหน่งวิศวกรคอมพิวเตอร์ได้ครับ สำหรับวิศวกรคอมพิวเตอร์ สิ่งที่เราถูกสอนในมหาวิทยาลัยเป็นเพียงพื้นฐาน การทำงานจริงนั้นต้องใช้ความรู้พื้นฐานเหล่านั้นมาประยุกต์ใช้ ประสบการณ์ที่ได้สั่งสมมานั้นจะทำให้การตัดสินใจ การแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วและแม่นยำขึ้นครับ

3. ถ้าไม่ใช่แต่อยากทำตำแหน่งนี้ สามารถเรียนเพิ่มเติมเรื่องอะไรได้บ้าง

เรียนรู้เกี่ยวกับระบบเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ หรือภาษาโปรแกรมครับ แล้วแต่ว่าเราอยากทำงานในด้านไหน ก็หาความรู้เพื่อสนับสนุนในด้านนั้นๆ เช่นถ้าอยากเป็น Network Engineer อาจจะศึกษาเกี่ยวกับการคอนฟิกอุปกรณ์ Router, Switch

4. อาชีพนี้ ในมีความก้าวหน้าในอาชีพการงานแค่ไหนคะ (เช่น เริ่มจากเป็นพนักงานส่วนหนึ่ง แล้วพัฒนาเป็นส่วนอื่นๆที่สำคัญขึ้น ฯลฯ)

Career path ของวิศวกรคอมพิวเตอร์นั้น อาจจะเริ่มจากตำแหน่งวิศวกร แล้วเก็บประสบการณ์ ทำให้สามารถตัดสินใจ แก้ไขปัญหาได้รวดเร็วแม่นยำขึ้น เหมือนกับการทำโจทย์ปัญหามากๆ ก็ย่อมแก้ไขปัญหาได้โดยง่าย ขั้นต่อมาเมื่อได้เลื่อนตำแหน่งมาเป็น Supervisor เป็นหัวหน้าทีม อาจจะลงมือทำเองน้อยลง แต่ก็มีหน้าที่รับผิดชอบในการควบคุมทีมงานให้สามารถทำงานได้บรรลุตามเป้าหมาย ตามนโยบาย ประสบการณ์มีก็จะถูกใช้ในการช่วยเหลือแนะนำลูกทีมในการแก้ไขปัญหา และตัดสินใจในการควบคุมทีมให้ทำงานไปในแนวทางเดียวกัน พอเลื่อนขั้นขึ้นมาเป็นระดับผู้จัดการหรือผู้อำนวยการ ในชั้นนี้มีหน้าที่ในการกำหนดนโยบาย ไม่ได้ลงไปดำเนินการด้วยตัวเอง แต่ความรู้และประสบการณ์ก็จะถูกใช้ในการควบคุมทีมงานต่างๆให้เดินไปในนโยบายเดียวกัน ช่วยในการตัดสินใจในการลงทุนกับเทคโนโลยีต่างๆ
ความรู้ด้านไอทีนี้มีสิ่งใหม่ๆเกิดขึ้นตลอดเวลา คนไอทีจึงจำเป็นต้องศึกษาอยู่ตลอดเวลาครับ เครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ที่บ้านของคุณ ผ่านไป 1 ปียังตกรุ่น คนไอทีก็เช่นเดียวกันถ้าหากไม่มีการปรับตัวเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ก็ตกรุ่นได้เช่นเดียวกันครับ

5. มีแหล่งงานของวิศวะ คอมพ์ เยอะแค่ไหน ในตลาดแรงงานปัจจุบัน

ทุกวันนี้ไอทีได้แทรกซึมเข้าไปอยู่ในธุรกิจในวงกว้างครับ อีกทั้งบริษัทไอทีใหม่ๆก็มีเกิดขึ้นมากมาย ทำให้แรงงานไอทีมีความต้องการเป็นจำนวนมากด้วย แต่มหาวิทยาลัยต่างๆก็ได้มีการผลิตบัณฑิตในสายไอที (ทั้งวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์) ออกมามากขึ้น อย่างไรก็ตาม ผมยังมองว่าภายใน 5 ปีนี้ตลาดยังมีความต้องการอยู่ครับ
ผมมักจะแนะนำรุ่นน้องว่า ให้หาตัวเองให้เจอโดยเร็ว ว่าเราอยากทำงานด้านไหน แล้วก็ใช้เวลาว่างหาความรู้เพิ่มเติมในด้านนั้น เมื่อจบการศึกษาเราจะได้เปรียบคนอื่น เนื่องจากเราไม่ได้เริ่มต้นที่ศูนย์ และย่อมเป็นที่ต้องการของตลาดแรงงานมากขึ้น

6. วิศวะ คอมพ์ มือใหม่ สตาร์ทเงินเดือนเท่าไหร่คะ และสูงสุดเท่าไหร่

เงินเดือนเริ่มต้นของวิศวกรคอมพิวเตอร์ก็ประมาณ 15,000 – 20,000 บาทครับ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะธุรกิจด้วยครับ เช่นถ้าหากเป็นธุรกิจที่มีไอทีเป็นธุรกิจหลัก หรือบริษัทต่างประเทศก็อาจได้รับเงินเดือนมากกว่าเกณฑ์ปรกติ อย่างไรก็ตาม

7. แนวโน้มของอาชีพวิศวะ คอมพ์ เป็นอย่างไรบ้าง

สัมภาษณ์ประวัติส่วนตัวคะ
– ชื่อ
– การศึกษา
2535 – 2540 มัธยมศึกษา โรงเรียนพระปฐมวิทยาลัย
2540 – 2544 ปริญญาตรีวิศวกรรมศาสตร์ ภาควิชาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง
– หน้าที่การงานตั้งแต่แรกเริ่มจนถึงปัจจุบัน
2545 – ปัจจุบัน Engineer Supervisor บริษัท อินเตอร์เน็ตโซลูชั่นแอนด์เซอร์วิสโพรไวเดอร์ จำกัด (ISSP): ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต E-go, E15d, Ninmungkorn
2544 – ปัจจุบัน ผู้ดูแลระบบ บริษัท Keepalbum จำกัด (www.keepalbum.com): เว็บไซต์ Community เก็บรูปภาพ
2545 – 2547 นักเขียนอิสระ นิตยสาร Quick Linux เขียนบทความเกี่ยวกับลีนุกซ์ ในคอลัมน์เทคนิค
2544 – 2545 วิศวกรระบบ บริษัท สยามกูรู จำกัด: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เสิร์ชเอนจินภาษาไทย ระบบจัดการเอกสาร การจัดการเอกสารข้อมูลขนาดใหญ่
2543 นักศึกษาฝึกงาน บริษัท ลีโอนิกส์ จำกัด : ผลิตและจำหน่ายอุปกรณ์สำรองไฟและอุปกรณ์ประหยัดพลังงานต่างๆ
ผู้ดูแลระบบเครือข่ายและเครื่องแม่ข่าย
พัฒนาโปรแกรมดูแลสถานะทางไฟฟ้าสำหรับยูนิกซ์ (Easymon for UNIX)
2540 – 2544 สมาชิกห้องวิจัยระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล ภาควิชาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง
2540 – 2544 ผู้ดูแลระบบเครือข่ายและเครื่องแม่ข่าย ภาควิชาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้า เจ้าคุณทหารลาดกระบัง

รูปประกอบ
– รูป

– บรรยากาศการทำงานในออฟฟิศ